Neue Funktion: Warteliste für frühere Termine – jetzt in der DURIA-Schnittstelle verfügbar

Ab sofort steht allen Praxen eine praktische Erweiterung in der Onlinerezeption zur Verfügung: die neue Wartelisten-Funktion.
Damit können sich Patientinnen und Patienten ganz einfach in eine Warteliste eintragen, wenn sie einen früheren Termin wünschen als den bereits gebuchten.

So funktioniert es:

1. Patient trägt sich auf die Warteliste ein.
   Dies geschieht direkt bei der Online-Buchung.

2. Wird ein früherer Termin frei, erhalten passende Patienten automatisch eine E-Mail-Benachrichtigung.

3. Mit einem Klick umbuchen:
   Nimmt der Patient den vorgeschlagenen Termin an, wird der neue Termin direkt eingetragen und
   der bisherige wird automatisch storniert, ohne zusätzlichen Aufwand für das Praxisteam.

Vorteile für Praxen

- bessere Auslastung von Terminslots

- weniger Leerlauf durch kurzfristig frei werdende Termine

- reduzierte Telefonbelastung

- deutlich effizientere Terminorganisation in Kombination mit DURIA

Vorteile für Patienten

- Chance auf einen schnelleren Termin

- automatische und verbindliche Benachrichtigung

- einfaches, selbsterklärendes Umbuchen ohne Anruf in der Praxis

Mit der neuen Wartelisten-Funktion wird die Terminverwaltung über die DURIA-Schnittstelle noch flexibler und patientenfreundlicher. Praxen sparen Zeit und Patienten freuen sich über frühere Behandlungstermine.